WOW! Japan

활성화 순서

  1. 영어 설명서 및 주의사항
  2. 설명서(간체자/번체자/한국어)
  3. 클립(SIM 카드를 꺼낼 때 이용하십시오)
  4. 3 in 1 SIM(표준/micro/nano)

SIM 카드 교체

01

스마트폰 전원을 OFF로 하고, SIM 카드를 꺼내십시오.
SIM 카드 트레이를 열 때는 동봉된 클립을 사용하시기 바랍니다.

02

꺼낸 SIM 카드와 같은 크기로 SIM 카드를 자르십시오.

*한번 자르면 크기를 변경하실 수 없습니다.

*3 in 1 SIM의 받침종이 뒷면에 활성화에 필요한 전화번호가 기재되어 있으니 버리지 마십시오.

03

SIM 카드의 앞뒷면을 확인한 후에 삽입하고, SIM 카드 를 삽입한 후에는 스마트폰 전원을 ON으로 하십시오.

스마트폰 설정

OS나 스마트폰에 따라 설정 방법이 다릅니다.

Android의 설정 방법

01

비행기 모드를 "OFF"로 한다.

02

Wi-Fi를 "OFF"로 한다.

03

셀룰러 데이터 "ON"으로 한다.

모바일 네트워크 > 데이터 ON으로 하십시오.

iOS의 설정 방법

01

비행기 모드를 "OFF"로 한다.

02

Wi-Fi를 "OFF"로 한다.

03

셀룰러 데이터 "ON"으로 한다.

셀룰러> 셀룰러 데이터 ON으로 하십시오..

셀룰러 데이터 옵션> 4G 활성화> 데이터 전용 선택합니다.

활성화 사이트에서의 조작 순서

01

Wi-Fi가 OFF인 것을 확인하고, Google Chrome 또는 Safari 등의 브라우저 앱을 사용하여 활성화 사이트에 접속하십시오.
https://welcome.ne.jp/

*본 사이트는 Japan Welcome SIM&Wi-Fi을 삽입한 상태가 아니면 접속이 불가합니다.

*URL사이트에 접속이 되지 않는 분은 여기서 확인하십시오.

02

d ACCOUNT(신청 시에 설정하신 이메일 주소와 비밀번호)로 로그인하십시오.

비밀번호를 잃어버리신 분, d ACCOUNT가 차단된 분은 여기서 재발급을 신청하십시오.

*접속을 위해서는 Wi-Fi 등의 인터넷 접속이 필요합니다.

03

SIM 카드 뒷면에 기재되어 있는 전화번호 11자리를 입력하고, 'SMS 보내기'라는 버튼을 누르십시오.
스마트폰으로 SMS가 전송됩니다.

*iPad, 태블릿 등 SMS 수신이 불가한 단말기를 이용하실 경우에는 SMS를 받을 수 있는 단말기로 활성화를 실행하여, 활성화한 후에 기존의 단말기로 이용하십시오.

SIM 카드의 받침종이를 버려서 전화번호를 모르시는 분은 아래의 방법으로 전화번호를 확인하십시오.
(스마트폰에 따라 다를 수 있습니다)

<Android를 사용하시는 분>
설정>스마트폰 정보>상태>전화번호(0x0-xxxx-xxxx)

<iPhone을 사용하시는 분>
전화>연락처>본인 전화번호(0x0-xxxx-xxxx)

04

스마트폰으로 수신한 6자리 숫자를 입력하십시오.
OK 버튼을 누르면 활성화가 완료됩니다.

전송된 SMS 문자 화면

Phone Number Registration
[Verification Code]
******(6자리)
[Expiration Date]
MM/DD hh:mm
-----------------------------------------
NTT DOCOMO, INC.

6자리의 번호를 입력해도 통신이 안 되는 분은 여기서 확인하십시오.

FAQ(활성화에 대해)

  • SIM 카드가 인식되지 않거나 안테나가 표시되지 않는 분
    • "SIM 카드가 삽입되어 있지 않습니다"라는 표시가 나온다.
    • 안테나 마크 표시가 없다.
    • 3G/4G/LTE 표시가 없다.
    • 안테나 마크 옆에×가 표시된다.

    상기에 해당하는 분은 다음을 확인하십시오.

    • 언락폰이다(SIM PIN lock code가 표시되는 스마트폰의 경우에는 구입처에 문의해 주십시오. 저희 서비스에서는 사용하실 수 없습니다)
    • SIM 카드의 삽입 방향이 올바르다
    • 복수의 SIM 카드 이용이 가능한 스마트폰의 경우 Japan Welcome SIM&Wi-Fi 이외의 SIM 카드를 꺼낸다
    • 재부팅한다

    <Android 스마트폰만 해당>
    상기를 시도해도 연결되지 않으면 다음을 시도해 보십시오.

    • 설정>접속>모바일 네트워크>네트워크 모드>3G/GSM을 선택
  • 활성화 사이트(https://welcome.ne.jp/)에 접속되지 않는 분

    다음을 확인하십시오.

    1. 스마트폰 설정 확인하기
      • 비행기 모드가 “OFF”로 되어 있다.
      • Wi-Fi가 “OFF”로 되어 있다.
      • 모바일 데이터가 “ON”으로 되어 있다.
      • 복수의 SIM 카드 이용이 가능한 스마트폰의 경우 Japan Welcome SIM&Wi-Fi 이외의 SIM 카드를 꺼낸다.

      <Android 스마트폰만 해당>

      • APN 설정에 무언가가 설정되어 있다.(공란이 아닌 상태)
        • APN 설정이 공란인 경우에는 임의의 APN 작성이 필요하므로 다음과 같이 입력하십시오.
          NAME(APN명):jws
          APN:jws
        • 상기 이외의 항목 설정은 필요 없음
        • 스마트폰에 따라 표기가 다를 수 있습니다.
    2. 활성화 사이트 URL (https://welcome.ne.jp/)을 확인하기

      다음을 확인하십시오.

      • http 뒤에 “s”가 있다.
      • URL 맨 끝에 “/”가 있다.
      • 오타, 공백 등이 없다.
    3. 점검 시간 확인하기

      다음을 확인하십시오.

      • 점검 중이 아니다.
        정기 점검 시간: 매주 화요일 오후 10:30~(다음날) 오전 8:30 (일본 시간)
      • 메뉴 '공지'에서 평상시 이외의 점검 시간을 확인했다.
        정기 점검 외에도 예고 없이 점검을 실시하는 경우가 있습니다. 자세한 사항은 메뉴의 '공지'를 확인하십시오.

      <d ACCOUNT로 로그인할 수 없는 분> 다음을 확인하십시오.

      • ID, 비밀번호를 반각 문자로 입력했다.
      • ID, 비밀번호 문자 사이 또는 뒤에 공백이 없다.

      *d ACCOUNT 비밀번호를 잃어버린 분, d ACCOUNT가 차단된 분은 여기서 비밀번호를 재발급받으십시오.
      d ACCOUNT 비밀번호 재발급 사이트에 접속하려면 Wi-Fi 접속이나 모바일 접속이 필요합니다.

  • 활성화 사이트에 접속되지만 활성화에 실패하는 분

    아래 조건에 해당하는 분은 활성화하실 수 없습니다. 여기서 문의하시기 바랍니다.

    • 신청할 때 이용한 d ACCOUNT를 다른 전화번호로 등록하신 분
    • DOCOMO의 다른 서비스에서 사용 중인 d ACCOUNT로 신청하신 분

    상기에 해당하지 않는 분은 다음을 확인하십시오.

    1. SMS로 6자리의 임시 비밀번호를 수신할 수 없는 분
      • SIM 카드의 전화번호가 맞는지 확인한다.
      • 070/080/090 중 하나의 번호로 시작하는 11자리의 번호를 입력했다.
      • 반각 문자로 입력했다.
      • 숫자 사이나 뒤에 공백이나 하이픈이 없다.

      <전화번호 확인 방법>

      • SIM 카드 뒤에 기재되어 있는 전화번호를 확인한다.
      • 스마트폰에서 전화번호 확인하기
        Japan Welcome SIM&Wi-Fi을 삽입한 상태인지 확인하십시오.

        <Android 스마트폰> * 스마트폰에 따라 다를 수 있습니다. 설정 > 스마트폰 정보 >상태>전화번호 (0x0-xxxx-xxxx)

        <iOS 스마트폰> 전화 > 연락처 > 자신의 전화번호 (0x0-xxxx-xxxx)

      • SMS 이용이 가능한 스마트폰으로 사용하고 있다.

        *iPad 등 SMS 수신이 불가능한 단말기를 이용하고 있지 않다.

        *SMS를 이용할 수 없는 단말기(iPad 등)로는 활성화할 수 없습니다. SMS 수신이 가능한 단말기로 활성화를 실시한 후에 SMS 수신이 불가능한 단말기로 다시 이용하는 것은 가능합니다.

    2. 임시 비밀번호를 입력했지만 통신이 안 되는 분
      • 임시 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인한다.

        *SMS로 수신한 6자리의 임시 비밀번호를 정확히 입력했다.

        *6자리의 임시 비밀번호를 반각 숫자로 입력했다.

        *비밀번호를 잘못 입력해도 '활성화가 승인되었습니다'라는 화면이 나타납니다. 10분 이상 경과해도 통신이 안 될 때는 새롭게 SMS를 전송하여, 다시 수신한 임시 비밀번호를 재입력하십시오.

  • 상기의 내용을 모두 시도해 봤지만 해결되지 않는 분

    상기를 시도해셔도 활성화되지 않는 경우에는 리부팅 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
    그래도 문제가 해결되지 않는 경우에는 여기의 문의 폼을 통해 다음 항목을 기재한 후 문의하시기 바랍니다.
    문의는 신청하신 후에 가능합니다.

    1. 스마트폰의 기종명(iPhoneXX、GalaxyXX 등)
    2. Japan Welcome SIM&Wi-Fi의 전화번호
    3. 문제가 발생한 일시
    4. 문제 발생했을 때의 상황
    5. 에러코드의 화면 캡처(있을 경우)

상기를 확인해도 활성화되지 않는 분은 로그인한 후 문의 폼을 통해 문의하시기 바랍니다.
로그인> 메뉴> FAQ> 기타> FAQ를 봐도 해결되지 않습니다

신청은 여기로